Serwis internetowy - Portal Mieszkańca adresowany jest do osób fizycznych i prawnych, które chcą przeglądać swoje zobowiązania wobec miasta.

Decyzje wymiarowe oraz zmieniające wymiar podatków zgodnie z ustawą Ordynacja podatkowa (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2383) doręczane są w formie papierowej bądź przez system ePUAP. Usługa Portal Mieszkańca stanowi dodatkową formę wglądu podatnika do swoich zobowiązań wobec miasta.

Dzięki usłudze użytkownik ma zawsze dostęp do aktualnych informacji z każdego komputera podłączonego do sieci Internet. Ponadto, usługa wyświetla informacje dotyczące bieżących rozliczeń księgowych podatków i opłat. Portal Mieszkańca jest zintegrowany z usługami szybkich płatności, które pozwalają na uregulowanie wybranych należności poprzez system płatności online.